Comprueba que tu móvil tiene activados los permisos de Bluetooth y geolocalización ya que la baliza se conecta con la app a través de Bluetooth, pero también utiliza la geolocalización para definir un rango a su alrededor en el que buscarla (si no lo hiciéramos así y estuviese todo el tiempo buscando baliza en cualquier ubicación a la que alcanzase el Bluetooth, el consumo de batería sería excesivo).
Con ambos sistemas activos, al colocar su señal V16 el smartphone mostrará la notificación de “baliza activada”. Solo tendrás que pulsar la notificación y se abrirá la app para reportar tu incidencia.
En caso de error contacte con nuestro servicio de soporte escribiendo a infoapp@incidence.eu.