Incidence tiene compatibilidad con todas las aseguradoras en tanto en cuanto realiza la llamada a la asistencia en carretera de cualquier aseguradora, pero ofrece un servicio exclusivo a aquellas compañías que están integradas en la plataforma de Incidence con un acuerdo de colaboración.
En función de ese acuerdo se pueden ofrecer mayores funcionalidades, que implican más ventajas para los usuarios de estas compañías.